Obchodní podmínky
Všechny uvedené ceny zboží a služeb jsou včetně DPH
Při koupi zboží klikněte myší na obrázek košíku s příslušným nápisem. Zboží bude vloženo do nákupního košíku. Pak se budete moci rozhodnout, jestli chcete nákup uzavřít (vyplníte připravený formulář) nebo pokračovat v nákupu. Po závazném potvrzení objednávky dostanete okamžitě potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
Objednávky vyřizujeme do 5 pracovních dnů. Pokud zboží nebude skladem, budeme Vás kontaktovat (telefonicky, e-mailem).
Způsob platby – fakturou
Obdržená objednávka při zadání platby fakturou se současně vygeneruje jako zálohová faktura. Zboží soukromá osoba obdrží po zaplacení na náš účet. Školním organizacím expedujeme zboží s fakturou okamžitě po obdržení objednávky.
Způsob platby – dobírkou
V každé zásilce je přiložený daňový doklad.
Školní organizace:
K uvedeným cenám připočítáváme jednotné poštovné 110,-Kč včetně DPH + 30 Kč dobírka
Při registraci je nutné uvést IČO
Soukromé osoby:
K uvedeným cenám připočítáváme poštovné 110,-Kč včetně DPH + 30 Kč dobírka nebo 203 Kč při zásilce do zahraničí
Firmy:
Poštovné 110,-Kč.
Bez poštovného:
Při objednávce nad 3 500,- Kč poštovné neúčtujeme.
Záruční doba:
Na veškeré prodávané zboží je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců.
1. dodržení ceny, která byla platná v čase odeslání objednávky zákazníkem
2. dodáni zboží bez poškození
3. dodáni zboží v takovém množství a sortimentu, jak bylo uvedeno v objednávce
1. zpoždění doručení zboží zaviněné doručovatelem
2. zpoždění doručení zboží zaviněné nevyzvednutím zásilky z důvodu nezastižení adresáta
3. zpoždění doručení zboží zaviněné špatně uvedenou adresou objednavatele
4. poškození zaviněné doručovatelem ; viditelně poškozené zboží (poškozený obal balíku a pod.) NEPŘEBÍREJTE!
Jestli chcete doručené zboží reklamovat, kontaktujte nás, prosím (kontakty), a pošlete poškozené zboží zpět obyčejným balíkem na naši adresu Efkoart s.r.o., Fügnerova 1, 678 01 Blansko
- převzít objednané zboží
- zaplatit za objednané zboží smluvní cenu (viz.objednávka)
Odstoupení od smlouvy:
- Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě zákazník na své náklady zašle zpět nepoškozené zboží na adresu našeho skladu Efkoart s.r.o. Dolní 347, Nové Veselí, 592 14.
- Současně zákazník musím poslat informace o vrácení zboží na info@efkoart.cz nebo dvorakova@efkoart.cz, kde sdělí číslo objednávky a číslo účtu, na které mají být vyplaceny zpět peníze.
- Prodávající se zavazuje vrátit zákazníkovi zpět peníze za zboží a za nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z internetového obchodu na účet uvedený zákazníkem.
Poučení o zpracování osobních údajů dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4.2016, účinného od 25.5.2018, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES
Správce údajů:
Kontakt: zde
Účel zpracování osobních údajů a právní základ zpracování: Osobní údaje mohou být zpracovány pro účely nabídky zboží anebo služeb a pro účely plnění smlouvy respektive objednávky. V případě uzavření smlouvy budou osobní údaje dále zpracovávány v rozsahu dle zvláštních právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví a archivnictví. Právním titulem zpracování osobních údajů je tak oprávněný zájem správce kontaktovat vás jakožto subjekt údajů za účelem zaslání nabídky. Dále je pak právním titulem zpracování osobních údajů plnění smlouvy respektive objednávky a samozřejmě také právní předpisy v oblasti účetnictví a archivnictví.
Zdroj osobních údajů: Osobní údaje jsou získávány od subjektu údajů v rámci zadání objednávky. Osobní údaje v rozsahu e-mailové adresy jsou získávány z veřejně přístupných zdrojů - například webových stránek. Z těchto zdrojů získává správce osobní údaje za účelem svého oprávněného zájmu zpracování - zaslání nabídky.
Kategorie údajů, které může správce zpracovávat: Pro účely plnění smlouvy bude správce zpracovávat jméno a příjmení, adresní, identifikační a kontaktní údaje. Pro účely zasílání nabídek bude zpracovávána pouze e-mailová adresa.
Kategorie příjemců osobních údajů: Osobní údaje nebudou v rámci plnění smlouvy poskytnuty třetí osobě. Údaje však mohou být poskytnuty orgánu veřejné moci na základě požadavku vyplývajícího ze zvláštního právního předpisu, například finančnímu úřadu nebo obchodní inspekci v rámci výkonu kontrolní činnosti.
Doba, po kterou budou osobní údaje uloženy: Osobní údaje budou uloženy u správce po dobu plnění smlouvy a po skončení smlouvy pak po dobu nezbytně vyžadovanou zvláštními právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví a archivnictví. E-mailová adresa pro účely oprávněného zájmu správce - zasílání nabídek - bude zpracovávána po dobu neomezenou, dokud subjekt údajů nevyjádří svůj nesouhlas se zasíláním nabídek nebo dokud nedojde k uplatnění jeho práv popsaných níže, např. k uplatnění práva na výmaz.
Poučení o právech subjektů údajů: Subjekt údajů může požádat správce o přístup k údajům, může žádat jejich opravu nebo výmaz. Subjekt údajů může správce požádat o omezení zpracování osobních údajů, má právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a má právo na přenositelnost údajů. Pokud bude zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, má subjekt údajů právo souhlas odvolat kdykoli, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Poučení o právu podat stížnost: Subjekt údajů může podat stížnost k dozorovému úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Poskytnutí údajů subjektem údajů je smluvním požadavkem. Při neposkytnutí údajů nemůže dojít k uzavření smlouvy.
Správce neprovádí automatizované rozhodování a profilování.
Poučení dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
Zákazník má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Platba kartou:
Po odeslání objednávky má Zákazník možnost využít službu platební brány, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou. Po realizaci transakce předá brána informaci o provedení eshopu, který může expedovat zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím bankovních účtů společnosti ComGate Payments, a.s. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb."